Социальные работники и специалисты по уходу за пожилыми людьми БУ «Цивильский ЦСОН» посещают своих получателей социальных услуг не реже 3 раз в неделю. Специалисты предоставляют гарантированные социальные услуги: доставляют продукты питания первой необходимости, лекарственные средства по рецепту участковых врачей, оплачивают  услуги ЖКХ. Также подробно разъясняют, как  ввести себя в режиме самоизоляции, призывают относиться к этой информации серьезно и без крайней необходимости не выходить на улицу.

Социальные работники  обеспечены защитными масками и одноразовыми перчатками, бахилами.