21  ноября  -  День    работника  налоговых органов Российской Федерации

Накануне праздника мы беседовали с начальником Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №7 по Чувашской Республике советником государственной гражданской службы Российской Федерации 1 класса Анатолием Николаевичем

Кузнецовым. Беседа шла вокруг предоставляемых налоговыми органами налогоплательщикам Интернет-сервисов.

- Анатолий Николаевич, налоговая служба уделяет серьезное внимание развитию электронных сервисов. Как налогоплательщики относятся к этим услугам?

- Следует обозначить, что предоставление электронных услуг в нашей службе  в первую очередь подразумевает повышение уровня обслуживания налогоплательщиков. Перед нами стоит задача снижения количества личных обращений налогоплательщиков  за счет реализации электронных услуг и одновременно повышение качества очного обслуживания.

Сейчас для получения целого ряда услуг налогоплательщику не нужно тратить свое время и лично обращаться в инспекцию - достаточно воспользоваться сайтом ФНС России. Согласно статистике, количество обращений в электронном виде постоянно растет, что свидетельствует о популярности получения услуг именно в электронном виде.

Сейчас на сайте ФНС России размещено 27 интерактивных сервисов, наиболее востребованным из которых является Интернет-сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц".

- "Личный кабинет налогоплательщика"  работает в Чувашской Республике?

- Да, он работает, начиная с этого года, во всех субъектах Российской Федерации. Данный сервис позволяет налогоплательщику получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед  бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, об объектах движимого и недвижимого имущества, самостоятельно формировать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей, оплачивать налоговую задолженность, обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию. Обнаружив неправильные данные, граждане сразу смогут обратиться  в налоговую службу, чтобы заявить о неточности.

- Любому гражданину доступен "Личный кабинет налогоплательщика"?

- Конечно, однако для этого необходимо зарегистрироваться в любой налоговой инспекции и получить пароль.  При этом доступны  сведения только лично обслуживаемого физического лица, сведения об имуществе и обязательствах других граждан закрыты.

- Какие еще есть интересные сервисы налоговой службы?

- На сайте ФНС России размещены электронные брошюры "Создай свой бизнес" как для юридических лиц, так и для предпринимателей. По сути это пошаговая инструкция для начинающего предпринимателя, которая в легкой и доступной форме объясняет последовательность действий при создании своего бизнеса. По каждому шагу дается четкая инструкция-рекомендация, при необходимости - дополнительные разъяснения.

- А что конкретно делает инспекция по улучшению обслуживания налогоплательщиков?

- Работаем по многим направлениям.  Это и различные семинары-совещания, дни открытых дверей для налогоплательщиков, информационные стенды. Для старшеклассников проводим уроки налоговых знаний. Ежегодно проводятся конкурсы сочинений и детских рисунков на налоговую тематику. Часть рисунков размещена в здании инспекции.

На постоянной основе сотрудничаем с Цивильской специальной (коррекционной) школой-интернатом №1.

Более подробная информация о деятельности инспекции, а также разъяснения отдельных вопросов для налогоплательщиков размещены на сайтах обслуживаемых инспекцией районов. На сайте Цивильского района в левой колонке имеется ссылка "Налоговая служба", где содержится вся информация об инспекции.

- Трудно работать в налоговой службе?

- Работа нелегкая, и для выполнения нашей  основной задачи - обеспечения контроля за своевременностью уплаты налогов - необходимы компетентные и грамотные специалисты. В основном в инспекции работают профессионалы своего дела и все  трудности в работе преодолимы. Компетентность работников инспекции можно оценить по результатам судебных споров  с налогоплательщиками.

Для примера, в 2012 году в арбитражных судах и судах общей юрисдикции рассмотрено 375 дел, из которых 372 удовлетворены в пользу инспекции.

-  Ваши  пожелания в профессиональный праздник?

- Удачного бизнеса нашим налогоплательщикам.

Работникам инспекции желаю доброго здоровья, большого счастья, новых успехов в их нелегкой работе на благо общества.