Оказалось, что за девочкой из Чурачик, отдыхавшей в оздоровительном лагере, по окончании смены никто не приехал, хотя накануне мать была оповещена, предупреждена. Наталья Ильина с сотрудниками поехала за девочкой, на ночь сумели устроить ее в больницу (спасибо докторам райбольницы, поняли, вошли в положение), а утром поместили в реабилитационный центр в Урмарах. Матери же, как оказалось, было недосуг, была слишком поглощена собой.
Такие телефонные звонки, побуждающие здесь и сейчас принять конкретные решения и помочь оказавшемуся в трудной жизненной ситуации человеку, нередко поступают в центр социального обслуживания населения. Когда готовился этот материал, тоже раздался звонок, и очередной неравнодушный человек сообщил, что нуждается в помощи одинокая пожилая женщина из д. Сюткасы.
Так работают и Алена Федоровна Смирнова, Валентина Аркадьевна Моисеева в отделении срочного социального обслуживания Центра. Они незамедлительно выезжают к попавшему в беду пожилому человеку или ребенку. Их работа от медицинской скорой помощи отличается тем, что не лечат, хотя доврачебную помощь оказывают, а, если нужно, бесплатным горячим питанием или наборами продуктов обеспечивают, также одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, содействуют в получении временного жилого помещения, экстренную психологическую помощь оказывают.
В большинстве своем в их помощи остро нуждаются пожилые люди, и в основном мужчины. Количество обращающихся в последние годы увеличивается, и причины Алена Смирнова видит в том, что, во-первых, все больше людей узнают о работе отделения; во-вторых, с увеличением продолжительности жизни увеличивается количество пожилых людей; в-третьих, дети сегодня живут отдельно от родителей и зачастую вдалеке от малой родины или же просто не хотят ухаживать за родителями в силу разных причин. 
Бывает, что у успешных людей нет времени ухаживать за родителями и они готовы оплачивать услуги по их уходу; встречаются и иваны не помнящие родства; есть и последние деньги у немощных родителей отнимающие, пенсию их получающие. А однажды столкнулись с таким случаем. Разыскали детей пожилого мужчины, а они заявили, что не намерены о нем заботиться и не достоин он называться и отцом. В таких случаях "выручайками" становятся именно они - работники Центра.
Выручают не только пожилых и инвалидов, но и жертв насилия, вынужденных переселенцев, пострадавших от стихийных бедствий, малообеспеченные семьи, безнадзорных детей, всех, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, совместно с различными государственными учреждениями, общественными, благотворительными, религиозными организациями и объединениями, фондами, а также отдельными гражданами.
"Часто сталкиваетесь с бедой, болью людей, не привыкаете ли к подобным ситуациям?" - на невольно возникающий такой вопрос Алена Смирнова приводит примеры, и ответ отпадает сам собой. В 2015 году в дорожно-транспортном происшествии погибли 4 человека, 17 получили различные ранения, в том числе и супружеская пара, которой помогли восстановить паспорта, искали спонсоров. Или еще. На трассе возле п. Опытный подобрали молодого человека, которого, как впоследствии выяснилось, сбила машина, скинули с КамАЗа. Только через 3 месяца восстановилась у парня память, и удалось узнать, что есть мать в Приморском крае, разыскали ее. Мать рассказала, что устала от сына - бродяги, нигде не работающего, но прислала 2 тыс. рублей, явно недостаточных для оформления группы инвалидности, паспорта и отправки его домой. 
Спонсоров для этого молодого человека не удалось найти, поэтому пришлось пенсию его копить для отправки на далекую родину. Молодой человек благодарил социальных работников, говорил, что молится за них. 
Разные люди скрываются за фразами "Центр реализует социально-средовую, социально-психологическую, социокультурную реабилитацию, социально-бытовую адаптацию", "Оказано в текущем году 7 тыс. услуг", "1092 инвалида обратились по индивидуальной программе реабилитации", "5 человек помещены в интернат", "268 человек обеспечены одеждой и обувью, 173 - продуктами питания, 195 - горячим питанием", "Количество лиц, обслуженных мобильной бригадой за 9 месяцев 2017 года, составило 297 человек, количество выездов - 34, охвачено населенных пунктов - 95" и т.д. 
Работа в Центре социального обслуживания населения проходит под знаком беды, социальным работникам много приходится работать, чтобы остановить плохое в жизни других людей, но есть и праздники - это когда удается помочь.
Поэтому, пожалуй, не только молодой человек из Приморского края молится за цивильских социальных работников, за многие годы работы неотучившихся сопереживать, сострадать, не у одного теплеют глаза, сердце тихо чувством наполняется, на душе светлеет. n
Ангелина Желтухина.