С приходом осени наступает время, чтобы всерьёз подумать о сохранение тепла в квартире или доме. Современные окна призваны избавить нас от холода, шума и проблем со сквозняками. Иногда требуется установка новых окон, а порой достаточен их ремонт.

На сегодняшний день существует немало компаний, чьей деятельностью является установка окон ПВХ, балконных блоков, дверей. Однако, среди них могут попасть и недобросовестные. Как правильно сделать выбор фирмы и получить за свои деньги качественно оказанную услугу? 

При выборе компании:

ü Обращайтесь только в проверенные фирмы, имеющие хорошую репутацию на рынке (предварительно изучайте отзывы, информацию сколько лет компания на рынке).

ü Заказывайте окна не у перекупщиков, а у самих фирм-производителей пластиковых окон.

ü На окна ПВХ должна быть лицензия и сертификат качества. Все замеры, расчеты, подбор конфигурации, сборку, доставку и монтаж изделия желательно чтобы проводила одна компания, которая берет на себя ответственность за качество.

ü  Прежде чем подписывать договор, внимательно прочтите текст!

 Договор на изготовление и монтаж окон является договором подряда, а не договором купли-продажи. Поэтому в договоре обязательно указываются условия о сроках выполнения работ, а также цена работы, так как эти условия являются существенными для договора подряда. При отсутствии соглашения по указанным условиям договор считается незаключенным. Также в договоре указываются: дата заключения договора, сведения об исполнителе, сведения о государственной регистрации, перечень работ, гарантийные обязательства, ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ, сведения о порядке и форме оплаты.

В случае оказания платной услуги по ремонту окон перед началом работ исполнитель обязан предоставить информацию о стоимости каждой работы. При необходимости замены комплектующих изделия, исполнитель обязан предоставить информацию о стоимости изделий, о производителе.

По окончании работы Вам необходимо подписать акт выполненной работы, при этом внимательно осмотрите результат работы, а если выявите недостатки, то обязательно пропишите их в акте. Также в акте укажите срок устранения недостатков.

При обнаружении недостатков выполненной работы потребитель по своему выбору вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков; уменьшения цены; повторного выполнения работы; возмещения понесенных расходов по устранению недостатков работы своими силами или третьими лицами; отказаться от исполнения договора, при обнаружении существенных недостатков.

В случае выполнения работ ненадлежащего качества Вы вправе обратиться в претензионном порядке, а при отказе удовлетворить требования, Вы можете обратиться в суд для защиты Ваших прав.