С 13 по 24 марта 2023 года в филиале ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» (далее - Учреждение)  проводилась тематическая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей.

          В период проведения «горячей линии» специалистом Учреждения  гражданам оказано 7 консультаций.

          Основные вопросы потребителей связаны с правилами возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества (технически сложные товары, телефоны, одежда, др.).

         Также потребители интересовались вопросами оказания финансовых услуг.

         Наряду с консультированием и разъяснением законодательства потребителям подготовлены 2 претензионных письма к продавцу и исполнителю.

         Все потребители, обратившиеся по телефону «горячей линии», получили необходимую полную информацию на заданные вопросы.