Права потребителей при продаже бензина
Бензин – это такой же товар, как и многое другое, что мы приобретаем для потребления. В случае, что гражданин намерен приобрести или приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, что отношения «покупатель-продавец» регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона от 07.02.1992 продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Пунктом 71 Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, предусмотрено, что при осуществлении розничной торговли на АЗС в качестве жидкого моторного топлива допускается продажа только автомобильного бензина и дизельного топлива, которое должно соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного союза «О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту» (ТР ТС 013/2011), и отпускаться с применением топливораздаточных колонок, соответствующих обязательным требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений. Реализуемое топливо должно сопровождаться документами о качестве (паспортом).
Продавец обязан по требованию потребителя представить надлежащим образом заверенную копию документа о качестве (паспорт), в том числе с указанием наименования изготовителя, наименования нефтебазы и фактического адреса, с которой произведена отгрузка топлива непосредственно на автозаправочную станцию, где осуществляется реализация топлива по документу о качестве (паспорту), а также размера паспортизированной партии топлива и даты отгрузки.
Таким образом, согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» на любой АЗС должна быть информация о продавце топлива, а по первому требованию потребителя должен предоставляться паспорт качества на все марки реализуемого топлива.
Обращаем внимание, что осуществление контроля за качеством автомобильного топлива возложено на Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии и его территориальные органы. В Чувашской Республике такой контроль осуществляет Приволжско-Уральское межрегиональное территориальное управление Росстандарта. В связи с этим, по вопросу проведения проверок качества нефтепродуктов на АЗС следует обращаться в отдел (инспекцию) территориального управления Росстандарта по адресу: 428038, Чувашская Республика, г.Чебоксары, ул.Энтузиастов, 42.
Органы Роспотребнадзора рассматривают обращения граждан только в рамках правоотношений, регулируемых Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».