Здоровье зубов важно, поэтому посещайте стоматолога минимум раз в полгода. Однако участились жалобы на недобросовестные клиники: навязывание кредитов, завышение цен после процедуры, некачественная диагностика и ненужные процедуры.

Как выбрать стоматологическую клинику:

* Изучайте отзывы и рекомендации.

* Обратите внимание на стаж работы клиники.

* Сравните цены на услуги в разных клиниках.

* Наличие современного оборудования — плюс.

Перед лечением:

* Ознакомьтесь с учредительными документами и лицензией.

* Внимательно читайте договор! Он должен содержать: перечень услуг, стоимость, сроки, ответственность сторон, реквизиты. Получите свой экземпляр.

* Требуйте чек после оплаты и акт выполненных работ.

* Обсудите условия оплаты. Вы не обязаны оплачивать всю сумму сразу. Предоплата – только с вашего согласия. Вы вправе оплатить услуги после их оказания.

* Врач должен составить план лечения с указанием стоимости и вести вашу медицинскую карту. Уточните про гарантии на лечение. Все назначения должны быть понятны и обоснованы результатами диагностики.

* Вы не обязаны оплачивать неоговоренные дополнительные услуги. Согласие на платные дополнительные услуги должно быть оформлено письменно. Даже после заключения договора вы можете от него отказаться, оплатив клинике только фактически понесенные расходы (подтвержденные документально)

Если качество услуг ненадлежащее:

Составьте претензию в двух экземплярах (один с отметкой о получении остается у вас), указав недостатки и ваши требования:

* Устранение недостатков.

* Снижение цены.

* Возмещение расходов на устранение недостатков в другой клинике (приложите договор и чек).

* Возврат денег, если недостатки неустранимы или не устранены в срок.

Если спор не удалось решить мирно, обращайтесь в суд. Вред, причиненный вашему здоровью или имуществу, подлежит полному возмещению.